Уважаемые коллеги!
25-26 октября 2014 года в г. Москве
в рамках Курса усовершенствования подготовки сестринского персонала прошел тренинг
«КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ В РАБОТЕ ПЕДИАТРИЧЕСКИХ МЕДИЦИНСКИХ СЕСТЕР».
Организатором обучения выступил ФГБНУ «Научный центр здоровья детей».
В тренинге приняли участие медицинские сестры из различных регионов России (Чебоксар, Краснодара, Омска, Санкт-Петербурга, Москвы).
В ходе обучения слушатели познакомились с принципами и этапами консультирования, преимуществами диалогического общения с пациентами, правилами постановки вопросов. При выполнении упражнений, проигрывании ситуаций общения с пациентами медицинские сестры отработали навыки вербальной и невербальной коммуникации.
Отличительной чертой тренинга стало его проведение на основе компетентностного подхода, позволяющего эффективно использовать полученные при обучении знания и умения в реальной практике.
Обучение проводил старший научный сотрудник отдела «Организация сестринского дела в педиатрии», кандидат психологических наук Спивак Игорь Маратович.
Трудные ситуации общения с пациентами разбирала лаборант-исследователь отдела, старшая медицинская сестра КДЦ Артамонова Ирина Леонидовна.
Опытом информирования пациентов о значимости и профилактической возможности РСВ-инфекции поделилась аспирант отделения восстановительного лечения детей с перинатальной патологией Павлюкова Елена Викторовна.
Из отзывов участников тренинга:
- «Тренинг прошел на отлично. Много было ролевых игр, поэтому время прошло очень быстро. Разбирали задачи, которые встречаются в повседневной жизни на рабочем месте. Получила хорошие рекомендации по выходу из этих ситуаций…»
- «Понравилось, много нового, методика «съемки» просто потрясла (очень неожиданно). Живое общение с коллегами из других городов очень ценно…»
- «Очень динамичный тренинг! Время пробежало незаметно. Было полезно посмотреть на себя со стороны (посредством видеороликов). На примере других – вынести полезное для своей деятельности»
- «… после тренинга буду больше уделять внимания общению с пациентами, их эмоциональному отклику на рекомендации, внимательно следить за невербаликой собеседника, налаживать обратную связь, что раньше не делала. Спасибо!»
- «… Было интересно увидеть положительную динамику в проведении бесед, отношениях к собеседнику. Спасибо организаторам за комфортную обстановку на тренинге»
- «Спасибо за конструктивное общение, за обмен опытом в ходе тренинга, увидела профессионалов, людей, любящих свою работу! Ощущение эмоционального подъема и уверенности…»
- «Мне очень понравилась возможность потренироваться в общении, консультировании в дружеском коллективе, с коллегами, единомышленниками. Очень было комфортно и приятно общаться. Все хорошо раскрепостились. Чувствовалась энергия и интерес окружающих. Почерпнула новые стороны общения. Спасибо Игорю Маратовичу и Елене Геннадьевне, компании Abbvie за организацию и проведение тренинга!»